Questions fréquentes
35 réponses, en 5 thèmes.
Le carnet
Qu’est-ce que Rool ma poule ?
Rool ma poule est un carnet de ponte en ligne. Vous notez chaque soir les œufs ramassés, vos absences et vos dépenses. Rool ma poule tient l’historique, trace la courbe de production, explique les baisses de ponte et calcule ce que coûte un œuf.
Faut‑il installer une application ?
Non. Rool ma poule s’ouvre dans le navigateur du téléphone et de l’ordinateur. Ajouté à l’écran d’accueil du téléphone, il se lance d’un appui, comme une application. Il n’est pas dans les magasins d’applications.
Peut‑on voir Rool ma poule avant de s’inscrire ?
Oui. Le poulailler de Joris se visite en lecture seule, sans compte : ses relevés depuis août 2024, copiés chaque mois, notes effacées.
Et sans réseau, au fond du jardin ?
La saisie attend sur le téléphone et part dès que le réseau revient. Rien n’est perdu.
Combien de temps faut‑il chaque soir ?
Le temps de taper un nombre. Le compteur propose le chiffre de la veille : vous corrigez, vous enregistrez.
J’oublie de noter certains soirs.
Au relevé suivant, Rool ma poule liste les jours manqués et vous les remplissez d’un coup. Chaque jour reste modifiable ensuite, dans l’historique.
Je pars en vacances.
Touchez « Je pars » avant de partir, ou « Je n’étais pas là » au retour. Ces jours sortent des calculs : ils ne deviennent jamais des zéros. Si quelqu’un compte les œufs à votre place, ses relevés comptent.
Une poule arrive, une autre meurt.
Notez l’arrivée ou le départ dans les réglages. Une poule arrivée compte à partir du lendemain, pour que la ponte par poule reste juste.
Rool ma poule suit‑il chaque poule ?
Non. Rool ma poule compte le poulailler entier : œufs du jour, poules présentes, arrivées et départs. Si vous voulez suivre chaque poule par son nom, il ne vous conviendra pas.
Peut‑on suivre plusieurs poulaillers ?
Aujourd’hui, un compte suit un seul poulailler.
Mon poulailler est en Belgique.
Rool ma poule rattache chaque poulailler à une commune française, d’où il tire la durée du jour et la météo (article 3 des conditions générales). Hors de France métropolitaine, Corse comprise, il ne vous conviendra pas.
J’ai déjà un cahier ou un tableur.
Reprenez vos relevés depuis un fichier CSV, avec le modèle à télécharger. Les analyses portent alors sur votre historique dès le premier jour.
Les alertes
Quelles alertes Rool ma poule donne‑t‑il ?
Douze, toutes écrites noir sur blanc :
| Alerte | Quand elle se déclenche |
|---|---|
| Jours courts | moins de 11 heures de jour : la ponte ralentit, rien à faire |
| Mue probable | de septembre à novembre, ponte des 14 derniers jours inférieure de plus de 60 % à celle des 14 jours d’avant |
| Aucun œuf | trois jours de suite sans un œuf, en pleine saison |
| Ponte faible | ponte des 14 derniers jours sous 75 % de la vôtre à la même période l’an dernier, dès la deuxième année |
| Calcium | moins de 3 % de calcium dans la ration |
| Protéines | moins de 15 % de protéines dans la ration |
| Œufs mangés | signalés deux fois ou plus en 14 jours |
| Couvaison | signalée trois jours de suite |
| Chaleur | 30 °C ou plus, deux jours sur trois |
| Gel | −3 °C ou moins, deux nuits sur trois |
| Grain épuisé | stock estimé à zéro depuis une semaine |
| Achat de grain absent | aucun achat noté depuis 45 jours |
Les alertes de gel et de chaleur sont‑elles payantes ?
Non. Elles restent gratuites, en entier, à vie : le froid et la chaleur ne regardent pas la formule.
Que voit‑on d’une baisse de ponte en version gratuite ?
La baisse elle-même, en chiffres : par exemple « −40 % en 14 jours ». Son explication (mue, jours courts, ration…) fait partie de la formule Comprendre.
Y a‑t‑il de l’intelligence artificielle ?
Non. Les alertes suivent des règles fixes, les mêmes pour tous les poulaillers. Une nuit à −3 °C ou moins, deux nuits sur trois, déclenche toujours l’alerte de gel.
Les alertes remplacent‑elles un vétérinaire ?
Non. Elles lisent vos relevés et la météo. Devant une poule malade ou blessée, appelez un vétérinaire.
L’essai et le prix
Combien coûte Rool ma poule ?
La version gratuite ne coûte rien, à vie. La formule Comprendre coûte 19 € TTC par an (15,83 € HT).
Faut‑il une carte bancaire pour essayer ?
Non. L’essai dure 30 jours, avec tout ouvert, et ne demande qu’une adresse de courriel.
Que se passe‑t‑il à la fin de l’essai ?
Votre compte passe de lui-même à la version gratuite. Rien n’est prélevé, rien n’est effacé. Les analyses sont masquées, toujours calculées, et reviennent le jour où vous vous abonnez.
Je m’abonne pendant l’essai : je perds les jours restants ?
Oui. Le paiement se fait le jour même et votre année court à partir de ce jour.
Pourquoi pas une formule à vie ?
Parce que les frais reviennent chaque année : météo de votre commune, sauvegardes, serveur, réponses à vos messages. Le carnet gratuit, lui, est à vie. Le détail est sur la page Tarifs.
Et une formule au mois ?
Il n’y en a pas. La ponte se lit sur une année entière, et le prix aussi.
Comment résilier ?
En trois clics, même sans vous connecter : lien « Résilier votre contrat » en bas de chaque page. Comprendre reste ouvert jusqu’à la fin de l’année payée, puis votre compte passe à la version gratuite.
Je change d’avis après avoir payé.
Vous avez 14 jours à partir du paiement : les 19 € vous sont remboursés en entier, même si vous avez utilisé la formule. Page Rétractation.
Serai-je prévenu avant le renouvellement ?
Oui, par un courriel envoyé 45 jours avant l’échéance, avec la date et le montant.
Pourquoi « Judovar » sur ma facture ?
Paiement encaissé par Judovar SAS, éditeur de Rool ma poule. Votre relevé bancaire porte la mention ROOLMAPOULE.
Vos données
A qui appartiennent mes relevés ?
A vous. Vous les exportez à tout moment, gratuitement, en CSV et en JSON, quelle que soit votre formule.
Où sont‑ils hébergés ?
Chez OVH, dans l’Union européenne. La base est sauvegardée chaque jour.
Y a‑t‑il de la publicité ou des traceurs ?
Non. Rool ma poule n’affiche aucune publicité et ne pose aucun traceur : aucun bandeau ne vous demande donc d’accepter des témoins.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis la page « Compte », en un geste. La suppression est immédiate ; les sauvegardes s’effacent dans les 30 jours. Un abonnement en cours s’arrête le même jour.
Qui répond à mes questions ?
Une personne, à contact@roolmapoule.fr, dans les meilleurs délais.
Les chiffres de Joris
D’où viennent les chiffres de la page d’accueil ?
Du poulailler de Joris, éleveur amateur en Saône‑et‑Loire depuis 2024 : 799 jours de suivi, du 14 août 2024 au 21 octobre 2026, dont 733 jours relevés. Les jours d’absence sont exclus de tous les calculs.
Combien d’œufs pond une poule par an ?
Dans le poulailler de Joris, 135 œufs par poule sur les douze mois clos le 30 septembre 2026, soit 0,37 œuf par poule et par jour. Un seul poulailler : ce chiffre décrit un jardin, pas une race.
Pourquoi mes poules ne pondent plus ?
Le plus souvent, la saison : chez Joris, les mêmes sept poules ont pondu 149 œufs en avril 2025 et 17 en janvier 2026. La mue, à l’automne, arrête aussi la ponte plusieurs semaines. Rool ma poule croise vos relevés avec la durée du jour, la météo et la ration pour nommer la cause probable.
30 jours avec tout ouvert, sans carte bancaire.